Chào mừng bạn đến với trang Chính Sách Bảo Hành của Vật Phẩm Bồ Đề. Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ khách hàng tốt nhất. Chính sách bảo hành này nhằm đảm bảo quyền lợi của bạn khi mua sắm tại cửa hàng của chúng tôi.

Thời gian bảo hành

Sản phẩm: Tất cả các sản phẩm tại Vật Phẩm Bồ Đề đều được bảo hành trong 12 tháng kể từ ngày mua hàng, trừ khi có quy định khác trong từng sản phẩm cụ thể.

Điều kiện bảo hành

Để sản phẩm được bảo hành, bạn cần lưu ý các điều kiện sau:

Sản phẩm phải còn trong thời gian bảo hành.

Sản phẩm phải có hóa đơn mua hàng hoặc biên lai thanh toán kèm theo.

Sản phẩm không bị hư hại do lỗi của người sử dụng, như va đập, ngã, hoặc sử dụng không đúng cách.

Quy trình bảo hành

Bước 1: Liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hoặc email để thông báo về yêu cầu bảo hành.

Bước 2: Cung cấp thông tin về sản phẩm, hóa đơn mua hàng và mô tả tình trạng hư hỏng.

Bước 3: Gửi sản phẩm về địa chỉ của chúng tôi theo hướng dẫn của nhân viên chăm sóc khách hàng.

Bước 4: Sau khi kiểm tra sản phẩm, chúng tôi sẽ thông báo về việc sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm trong thời gian sớm nhất.

Sửa chữa hoặc thay thế

Nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, chúng tôi sẽ sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm miễn phí.

Trong trường hợp sản phẩm không thể sửa chữa, chúng tôi sẽ cung cấp sản phẩm tương đương hoặc hoàn tiền theo giá trị của sản phẩm.

Chi phí bảo hành

Dịch vụ bảo hành là hoàn toàn miễn phí trong trường hợp sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.

Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm về phí vận chuyển gửi sản phẩm đi bảo hành.

Không bảo hành

Chúng tôi không bảo hành cho các trường hợp sau:

• Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành.
• Sản phẩm bị hư hại do sự cố từ bên ngoài như thiên tai, hỏa hoạn, hoặc do lỗi của người sử dụng.
• Sản phẩm không có hóa đơn mua hàng hoặc không cung cấp đủ thông tin cần thiết