Chào mừng bạn đến với trang Chính Sách Đổi Trả Hàng của Vật Phẩm Bồ Đề. Chúng tôi cam kết cung cấp cho khách hàng những sản phẩm chất lượng và dịch vụ tốt nhất. Nếu bạn không hài lòng với sản phẩm hoặc nhận được sản phẩm không đúng như mong đợi, vui lòng tham khảo chính sách đổi trả dưới đây:

Thời gian đổi trả

Khách hàng có quyền yêu cầu đổi trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Điều kiện đổi trả

Sản phẩm phải còn nguyên tem, nhãn mác và trong tình trạng chưa sử dụng.

Sản phẩm không được hư hỏng do lỗi của người sử dụng.

Đối với sản phẩm đã qua sử dụng, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

Quy trình đổi trả

Bước 1: Liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hoặc email đã cung cấp trên trang Liên Hệ để thông báo về việc đổi trả sản phẩm.

Bước 2: Cung cấp thông tin đơn hàng, lý do đổi trả và tình trạng sản phẩm.

Bước 3: Đóng gói sản phẩm cẩn thận và gửi về địa chỉ của chúng tôi. Bạn có thể tự chi trả phí vận chuyển hoặc yêu cầu chúng tôi hỗ trợ.

Bước 4: Sau khi nhận được sản phẩm và kiểm tra tình trạng, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn trả hoặc đổi sản phẩm theo yêu cầu của bạn.

Hoàn tiền

Sau khi xác nhận tình trạng sản phẩm đủ điều kiện, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn tiền cho bạn trong vòng 3-5 ngày làm việc. Hoàn tiền sẽ được thực hiện qua phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng khi mua hàng.

Lưu ý quan trọng

Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất sẽ được đổi miễn phí. Chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm về phí vận chuyển cho sản phẩm đổi lại trong trường hợp này.
Đối với các sản phẩm khuyến mãi, chính sách đổi trả có thể khác. Vui lòng kiểm tra thông tin chi tiết khi mua hàng.